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Email Automation

Beneficios del email Automation

Si en tu Negocio manejas bases de clientes, si sos un profesional de marketing que gestiona campañas para distintos clientes, si te comunicas en forma periódica con una base suscriptores, este articulo te será de mucha utilidad.

Una forma efectiva de mantener el contacto con nuestra base de clientes y prospectos es el email marketing. A medida que los contactos crecen en volumen se hace necesario poder gestionarlos de la mejor manera, tener la información correcta de cada uno y poder definir acciones para cada uno. Cuando comenzamos a sumar prospectos y clientes vemos que tambien se suman variables que los agrupan. Como hacemos entonces para poder gestionar este activo tan valioso sin tener que dedicarle muchas horas al día para ver que variable puede activar un nuevo envío de email.

La respuesta está en el email Automation

Esta poderosa herramienta nos permite gestionar nuestra base en forma automatizada y lograr resultados sin estar haciendo la gestión en forma manual con los inconvenientes que ello implica, no solo por el tiempo que nos insume, como mencionamos anteriormente sino tambien por los errores que podríamos cometer de esta forma.

Entonces lograr un flujo de email automation efectivo nos permite agilizar nuestro trabajo y estar presente en cada evento que consideremos importante para destacar y estar en comunicación con nuestra base de prospectos y clientes.

Algunos ejemplos de cuando utilizar el email automation:

Cuales son los beneficios de implementar una estrategia de email automation

Mejorar la experiencia del cliente

Todo cliente busca ser tratado de forma especial. La personalización que se logra mediante el envío de un email en alguna fecha especial es una poderosa herramienta de fidelización.

El cliente valora recibir un email en su cumpleaños. Cuando se le envía un mail con una oferta especial por su aniversario de cliente. Cuando recibe un mail con información de una preventa de un producto que le gusta. Cuando se le informa anticipadamente del futuro lanzamiento de un producto. En todos estos casos el cliente siente que es único. La personalización que se logra mediante el envío de este tipo de emails es altamente valorada por el cliente y en el futuro cada vez que busque en un producto o servicio que nosotros ofrezcamos tendrá presente a nuestra marca en primer lugar.

Optimización de los tiempos de gestión

Tanto si sos emprendedor o profesional o tenes un equipo de gestión de marketing necesitas optimizar tus tiempos. Cada negocio requiere de muchas actividades para su gestión diaria y lograr los resultados buscados. Con el email automation se generan optimizaciones de tiempo que son muy necesarias y valoradas. Evita tener que hacer la gestión manual de buscar los contactos, agendar los eventos y gestionar los envíos de los emails.

Esto permite que el tiempo ahorrado se pueda utilizar en otras actividades del negocio aumentando la productividad de las personas que lo integran.

Permite que tu negocio escale sin tropiezos

A medida que el negocio crece las bases de clientes también lo hacen. ¿Esto que implica? Qué si la gestión de nuestra base de clientes fuera manual podría llegar a ser inmanejable en el corto o mediano plazo. Al utilizar el email automation logramos gestionar más cantidad de emails para nuestros clientes de forma automática sin descuidar a ninguno.

Para concluir podemos imaginar el siguiente ejemplo de un flujo de email automation efectivo en un negocio de ecommerce, un cliente se registra en nuestra tienda, luego mira un producto, lo agrega al carrito, sigue mirando y por distintas circunstancias abandona la compra. La semana siguiente ingresa y hace su primera compra, al hacer el check-out registra entre otros datos la fecha de nacimiento, pasan tres meses y no compra.

Ante cada uno de los eventos mencionados, si cuento con una estrategia de email automation, puedo enviarle un mail personalizado.

Si multiplicamos esto por todos los clientes de nuestra Tienda Online, tenemos que considerar una estrategia de email automation como la más adecuada para nuestro negocio.

Eduardo Vazquez

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Empresas de mayor valor

Las empresas tecnológicas dominan los primeros lugares.

En 2006 una entre las seis primeras, en 2016 cinco de seis.

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Saludos

EVB

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Marketing Redes Sociales

Facebook, nuevos tamaños de imágenes en la fanpage

Recientemente Facebook hizo un nuevo cambio, en este caso el layout de las páginas de empresa. En líneas generales, despejo la cabecera de las paginas, dando una mayor visibilidad a la portada. Retiro los botones de llamadas a la acción que antes compartían espacio con la imagen de portada. La imagen del perfil, la retiro hacia la izquierda arriba (antes estaba superpuesta en la imagen de portada), el menú de opciones de «inicio, información, servicios, fotos, me gusta, etc» lo ubico en la columna izquierda justo debajo de la imagen de perfil.

También ubico un pequeño resumen de estadísticas al inicio del muro de cada página, esto solo lo ven los administradores o editores de la páginas.

portada mktbiz

A raíz de estos cambios, que fueron automáticos muchas páginas tuvieron que reajustar sus imágenes de portada. Aquí van los nuevos tamaños de imágenes a tener en cuenta. También es importante considerar como se verá nuestra fanpage en los smartphones, ya que el área se reduce a un sector del medio de la imagen de portada.

nueva portada facebook

  • La imagen de cabecera pasa ahora a 828 x 315 píxeles.
  • La zona de publicación pasa a 563 x 315 píxeles.
  • La foto de perfil se mostrará a una resolución de 160 x 160 píxeles, pero debe ser de al menos 180 x 180 píxeles para poder subirla (las mismas dimensiones que en la versión anterior).

En cuanto a los anuncios existen diferentes tipos de anuncios y según los objetivos del anuncio, se recomiendan tamaños diferentes.

Los tamaños de imagen recomendados son: tabla fb.png

Por último para comprobar tamaño y píxeles de tus imágenes realiza lo siguiente:

  1. Accede al escritorio o a dónde tengas guardada la imagen.
  2. Mueve el mouse por encima del icono de la imagen:
    • Si usas una PC, haz clic con el botón derecho.
    • Si usas Mac, presiona Ctrl y haz clic.
  3. Elige Propiedades u Obtener información.
  4. Haz clic en las pestañas General o Más información.
  5. Desplázate hacia abajo hasta la sección:
    • Imagen para ver las dimensiones de la imagen en píxeles
    • Archivo para ver el tamaño del archivo

Espero que este artículo les sea de utilidad.

Saludos,

EVB

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Charla de Competitividad Comercial

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Capacitación – Próximas charlas

charla redes sociales c

charla competitividad c